저는 아이폰 11 프로맥스를 5년 넘게 잘 쓰고 있었어요. 딱히 고장도 없고, 케이스도 튼튼하게 씌워놨고, 떨어뜨린 적도 없고요. 그런데 어느 날 갑자기, 정말 갑자기—전화를 걸었는데 ‘뚜뚜-‘ 소리와 함께 통화 연결 실패라는 메시지가 뜨는 거예요.
처음엔 그냥 일시적인 오류인가 싶었죠. 그런데 이상하게 문자는 안 되고, 인터넷은 와이파이만 되고, 통신사 로고마저 사라진 채 먹통이 되어버렸어요.
그나마 다행이었던 건, 급한 연락 받을 일은 없던 하루였다는 거죠. 하지만 생각해보세요. 이게 업무 중이거나 외출 중에 갑자기 발생했다면? 정말 답답하고 당황스러웠을 거예요.
📱이상 신호 정리
- 전화 걸면 “통화 연결 실패” 후 자동 종료
- 문자 수신/발신 모두 불가 (아이폰끼리는 iMessage만 수신 가능)
- 통신사 이름이 사라지고, 와이파이만 작동
- 아이폰 상태바에 아무 표시 없음
🔍 검색해서 나온 해결법들
- 아이폰 전원 껐다 켜기
- 유심 뺐다 다시 끼우기
- 네트워크 설정 재설정하기
- 기기 초기화(까진 하고 싶지 않았음…)
하지만 이 모든 걸 다 해봐도 아이폰 통화 연결 실패 문제는 전혀 해결되지 않았어요. 이쯤 되니 내가 뭘 잘못했나 싶더라고요. 😓
📞 SKT 114에 문의해보니
밤에 SKT 114에 전화해서 사정을 얘기했더니, 이런저런 질문을 하셨어요.
- 한 장소에서만 그랬냐? → 아니요, 어디서나 안 됐어요.
- 기기 재부팅은 해봤냐? → 예, 여러 번 해봤어요.
그랬더니 야간에는 확인할 수 있는 게 제한적이라며, 주간에 다시 문의해보라는 답변을 받았어요.
✅ 다음 날, 해결의 실마리!
다음날 다시 전화해서 본인 확인을 거친 뒤 상담원이 알려주신 충격적인 한마디:
“유심을 10년 넘게 사용하셨네요. 유심칩이 문제일 수 있어요.”
유심칩도 소모품이라는 사실, 혹시 알고 계셨나요? 저는 처음 들었어요. 😅
가까운 SKT 지점으로 안내 문자를 받아 방문했고, 유심칩을 새 걸로 교체했어요.
💡 교체 비용은 7,700원이었고, 다음 달 통신요금에 합산된다고 하더라고요.
💡 유심칩 교체 후 변화
교체하고 전원을 켰더니?
와… 바로 통신사 로고가 뜨고, 통화도 정상 작동!
그제야 안도감이 밀려왔어요. 역시 아이폰 통화 연결 실패의 진짜 원인은 유심칩이었던 거죠.
🔁 결론 : 통화 연결 실패가 반복된다면?
혹시 지금 당신의 아이폰도 전화가 안 되고, 문자가 안 오고, “통화 연결 실패”가 반복되나요?
- 기기 문제 아니다
- 네트워크 문제 아니다
- 유심칩이 문제일 수도 있다!
“아이폰 통화 연결 실패” 상황에서는 사용 중인 통신사의 114에 연락해보시고, 유심 상태도 꼭 점검해보세요.
무턱대고 아이폰 바꾸지 마세요. 고작 7,700원으로 해결될 수도 있거든요. 😎